Некоторые положения из Правил проживания в Гостинице "РУСЬ":  

Режим работы - круглосуточный
Расчётный час - 12 часов текущих суток    по местному времени.

Гостиница "Русь" предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчётного часа - 12 часов по местному времени и произвести оплату за проживание. Срок проживания продляется при наличии свободных номеров или мест в гостинице.

Документы, необходимые для оформления проживания:
- паспорт или    другой документ, удостоверяющий личность;
- свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет (в сопровождении взрослых);
- заграничный паспорт и виза для иностранных граждан.
Гость заполняет анкету и вместе с вышеуказанными документами передаёт администратору для оформления проживания, после чего производит оплату. Затем ему выдаётся карта гостя и ключи от номера. Вход в гостиницу осуществляется по предъявлению карты гостя сотруднику охраны.
Данные о проживающих передаются в Управление федеральной миграционной службы по Ханты – Мансийскому автономному округу – Югре, отдел в г.Нефтеюганске

Порядок бронирования номера в гостинице.
Заявка на бронирование номера в гостинице принимается администратором в следующем порядке:
- от физических лиц лично, либо посредством телефонной, почтовой, факсимильной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя, с указанием Ф.И.О. и номеров контактных телефонов;
- от юридических лиц на основании письма на имя руководителя гостиницы с указанием Ф.И.О. представителей организации, для которых производится бронирование номера, количество суток проживания и данных лица, отправившего заявку.
При опоздании,  взимается плата за фактический простой номера или места, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.

Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчётным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчётного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается, кроме случаев, когда произведено бронирование номера или места.
Первые сутки оплачиваются полностью. Последующая оплата производится следующим образом:
в случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
не более 6 часов после расчётного часа, с 12.00 до 18.00 - почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчётного часа, с 18.00 до 24.00 - плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчётного часа - плата за полные сутки.
Порядок оплаты за проживание – предварительная оплата  

За проживание детей до 6 лет при семейном размещении без предоставления ребёнку отдельного места плата не взимается (по желанию проживающих).
Формы оплаты - наличный расчёт, банковские карты Visa/Mastercard, безналичный расчёт (при заключении договора с юридическими лицами, при предъявлении гарантийного письма). 

Администрация гарантирует проживающим сохранность личных вещей, находящихся в номере.
В случае обнаружения забытых вещей имеющих ценность, администрация гостиницы принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация гостиницы    заявляет о находке в полицию.
Смена постельного белья производится через день, полотенец и туалетных принадлежностей ежедневно. Кофе, чай и сахар кладут в номер 1 раз в сутки.
Личные вещи проживающих, предназначенные для стирки необходимо сложить в пакет и предупредить администратора, чтобы белье было сдано в прачечную.
Книга отзывов и предложений находится у администратора гостиницы и выдается по требованию проживающего.
В случае возникновения жалоб со стороны проживающих граждан, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация гостиницы и потребитель (проживающий) руководствуются действующим законодательством РФ.

Права и обязанности граждан, проживающих гостинице.
Граждане, проживающие в гостинице обязаны:
- соблюдать установленный администрацией гостиницы порядок проживания, правила противопожарной и электробезопасности;
- соблюдать чистоту;
- соблюдать тишину и общественный порядок;
- при выходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор;
- возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы по остаточной стоимости данного имущества;
- уходя из номера сдавать ключ администратору;
- при выезде из гостиницы произвести полный расчет за междугороднюю и международную телефонную и факсимильную связь, Интернет, услуги прачечной и глажки белья;
- уведомить администратора или горничную о своем выезде, сдать ключ администратору.

  В гостинице запрещается:
- оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, химические и радиоактивные вещества, оружие;
- уносить из гостиницы ключ от номера;
- переставлять мебель в номере;
- держать в номере животных, птиц, рептилий;
- курить на территории гостиницы;
- выбрасывать мусор из окон номера;
- приносить в ресторан напитки, а также продукты, купленные за территорией гостиницы;
- выносить из ресторана посуду, столовые приборы без предварительного согласования с Администрацией ресторана.
- пребывание  посторонних лиц в номерах проживающих с 23.00 до 8.00 час.

В помещении гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы (за исключением номеров, туалетных кабин и помещения сауны) видеокамер.